allibee는 무료 플랜(Free)부터 시작하며, 관리 문서 수·AI 크레딧·이용 인원(시트)에 따라 유료 플랜을 선택합니다. 플랜별 상세 금액은 위 요금표를 참고하세요.
무료로 사용할 수 있나요?
네, 가입하면 별도 결제 없이 Free 플랜이 자동으로 시작됩니다. 기본 제공되는 관리 문서 건수와 AI 크레딧으로 계약서 작성·검토, 법령·판례 리서치 같은 핵심 기능을 체험할 수 있습니다. 다만 무료 플랜에서는 AI 크레딧 추가 구매가 제공되지 않습니다.
AI 크레딧이 무엇인가요?
AI 크레딧은 계약서 검토, AI 물어보기, 계약 정보 추출처럼 AI가 결과를 생성하는 기능에 사용되는 이용 단위입니다. 계약서 검토 1회에도 여러 AI 처리가 이뤄져 크레딧이 차감되며, 차감량은 기능과 문서 크기에 따라 다릅니다. 단순 조회·검색·다운로드나 이미 생성된 결과를 다시 여는 경우에는 차감되지 않습니다.
AI 크레딧이 부족하면 어떻게 하나요?
유료 플랜에서는 필요한 만큼 AI 크레딧을 추가로 구매할 수 있습니다. 추가 구매분은 1회성 결제이며, 플랜 기본 크레딧을 먼저 사용한 뒤 차감됩니다. 무료 플랜에서는 추가 구매가 불가능하며, 유료 플랜으로 업그레이드하면 플랜에 따라 매월 제공되는 크레딧이 늘어납니다.
월 결제와 연 결제는 어떻게 다른가요?
월 결제는 매월, 연 결제는 1년 치를 한 번에 결제하며 연 결제에는 할인이 적용됩니다. 두 방식 모두 카드 자동(정기) 결제로 진행되며, 사업자는 세금계산서 발행(계좌이체 등) 방식으로도 결제할 수 있습니다. 결제 화면에서 월 환산 금액과 연 청구 금액을 함께 확인할 수 있습니다.
팀 인원이 늘면 요금은 어떻게 바뀌나요?
allibee는 이용 인원(시트)에 따라 플랜이 구분됩니다. 함께 쓰는 인원이 늘면 더 많은 시트를 제공하는 상위 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. 플랜별 시트 수는 위 요금표를 참고하세요.
세금계산서 발행이 되나요?
네, 사업자를 위한 세금계산서와 현금영수증이 발행됩니다. 홈페이지 표시 금액은 VAT가 포함된 금액입니다. 발행 절차는 결제 완료 후 안내됩니다.
플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있나요?
네, 언제든 변경할 수 있습니다. 업그레이드는 결제 즉시 상위 플랜이 적용되고, 남은 기간을 일할 계산해 차액만 결제합니다. 다운그레이드는 현재 결제 주기가 끝난 뒤 다음 주기부터 적용됩니다.
구독을 해지하면 어떻게 되나요?
해지는 다음 결제(갱신)를 중단하는 것으로, 이미 결제한 이용 기간까지는 기존 플랜을 그대로 사용할 수 있습니다. 이용 기간이 끝나면 Free 플랜으로 자동 전환되며, 등록한 계약서 데이터는 보존됩니다. 해지는 환불과 별개 절차이며, 서비스를 완전히 중단하려면 회원 탈퇴·워크스페이스 폐쇄를 별도로 요청해야 합니다. 완전히 탈퇴하면 30일 후 데이터가 삭제됩니다.
환불이 되나요?
결제 후 7일 이내에 사용하지 않았다면 전액 환불(청약철회)이 가능합니다. 이후에는 결제 유형과 이용약관에 따라 처리되며, 회사 귀책이나 중복 결제는 전액 환불됩니다. 자세한 조건은 이용약관을 참고하세요.
결제가 실패하면 서비스가 어떻게 되나요?
정기결제가 실패해도 데이터는 그대로 보존됩니다. 다만 결제가 완료될 때까지 새 계약서 업로드·편집·전자서명·AI 기능이 제한되는 읽기 전용 상태로 전환됩니다. 결제수단을 갱신해 다시 결제하면 즉시 정상 상태로 복구됩니다.
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