주식회사 비에이치에스엔(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」과 「정
보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 개인정보를 처
리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 개인정보 주체에게 개인정
보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수
있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 및 공개합니다.
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[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
일반 개인정보 수집 개인정보 처리목적 개인정보 처리항목 개인정보 보유기간
정보주체의 권리의무 안전성 확보조치 개인정보보호책임자 고충처리부서
※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문을 통해 확인하실 수 있습니다.

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[목차]
1. 개인정보의 처리목적 7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
2. 처리하는 개인정보의 항목 8. 개인정보 자동수집 장치의 운영 및 거부에 관한 사항
3. 개인정보의 처리 및 보유기간 9. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
4. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항 10. 개인정보보호책임자
5. 개인정보의 제3자 제공 11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
6. 개인정보의 추가적인 이용 12. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

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1. 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의
용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의
동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

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1.1 제품문의 접수
회사는 회사의 제품인 앨리비(이하 “제품”)에 대한 문의를 접수하고 문의에 대한 대응업무를 하기
위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

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2. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 제품문의 접수와 문의대응 업무를 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집하고 이용합
니다.

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2.1 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하고 있습니다.

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2.1.1 제품문의
▪ 법적 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호
(“계약 체결 과정에서의 정보주체의 요청”)
▪ 수집·이용 항목: 이름, 소속, 이메일, 전화번호
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3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의를 받은
개인정보 보유·이용 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

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3.1 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

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3.1.1 제품문의 대응 업무 완료 후 12개월까지

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4. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항

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4.1 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지
체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

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4.2 정보주체로부터 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하
고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터
베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

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4.3 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

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4.3.1 파기절차
회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아
개인정보를 파기합니다.

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4.3.2 파기방법
회사는 전자적인 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며,
종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

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5. 개인정보의 제3자 제공

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5.1 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주
체의 동의가 있거나 법률의 특별한 규정에 근거하지 않는 경우에는 정보주체의 개인정보를 제3자
에게 제공하지 않습니다.

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6. 개인정보의 추가적인 이용

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6.1 회사는 「개인정보보호법」 제15조 제3항에 따라 「개인정보보호법 시행령」 제14조의 2에 따른 사항
을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용할 수 있습니다.

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6.2 이에 따라 회사는 정보주체의 동의 없이 정보주체의 개인정보를 추가적으로 이용하기 위하여 다
음과 같은 사항을 고려하였습니다.

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6.2.1 이용하는 개인정보의 당초 수집목적인 ‘제품문의 접수 및 제품문의 대응’ 목적을 위한 것으
로 이는 개인정보의 수집 목적과 관련이 있습니다.

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6.2.2 정보주체는 제품문의 및 제품문의에 대한 회신 등의 특성상 개인정보의 추가적인 이용이
있을 수 있음을 예측할 수 있습니다.

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7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

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7.1 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

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7.1.1 관리적 조치
개인정보 내부관리 계획의 수립 및 시행, (개인)정보보호 전담조직 운용, 정기적인 직원 교육

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7.1.2 기술적 조치
개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안
프로그램 설치 및 갱신

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8. 개인정보 자동수집 장치의 운영 및 거부에 관한 사항

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8.1 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오
는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

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8.2 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주
체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

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8.3 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 또는 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다
만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

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8.3.1 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
▪ 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정>개인정보 보호 및 보안>인터넷 사용기록 삭제
▪ 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정>쿠키 및 사이트 권한>쿠키 및 사이트 데이터 관리/삭제

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8.3.2 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
▪ 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
▪ 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
▪ 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용기록 > 인터넷 사용기록 삭제

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8.4 회사는 서비스 이용 과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맟춤형 광고
등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별가능한 형태로 행태정보를 수집 및 이용하고
있습니다.

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8.4.1 회사는 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같은 행태정보를 수집하고 있습니다.
▪ 수집하는 행태정보: 웹사이트 방문이력
▪ 행태정보 수집방법: 웹 사이트 방문 시 자동수집
▪ 행태정보 수집목적: 관심, 성향에 기반한 맞춤형 광고
▪ 행태정보 보유·이용기간: 수집일로부터 12개월 후 파기

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8.4.2 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정
보만 수집하며, 사상·신념·학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는
민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.

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8.4.3 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단・허용
할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용이 제
한될 수 있습니다.

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8.4.3.1 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
▪ 크롬(Chrome)
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘︙’ 표시를 클릭한 후,
「설정」 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고 「인터넷 사용기록
삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제여부를 선택합니다.
- 동일하게 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티
쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
▪ 엣지(Edge)
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘
…
’ 표시를 클릭한 후,
「설정」을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에
서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택합니다.
-
「InPrivate를 검색할 때 항상 ‘엄격’ 추적 방지 사용」 여부를 선택합니다.

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9. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

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9.1 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회요구, 자동화된 결정
에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

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9.2 권리행사는 회사에 대해 「개인정보보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송
(Fax) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

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9.3 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

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9.4 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보보호법」 제35조 제4항 및 제
37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

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9.5 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요
구할 수 없습니다.

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9.6 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나 계약 등을 통해 미리 알
린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설
명 및 검토 요구만 가능합니다.

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9.7 자동화된 결정에 대한 거부 및 설명 요구는 사람의 생명·신체·재산과 그 밖에 이익을 부당하게 침
해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

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9.8 회사는 권리행사를 한 자가 본인인지 여부 또는 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.

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9.9 권리행사를 하고자 하는 경우에는 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리행사가
신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

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▪ 개인정보 열람 등 청구 처리 접수처: privacy@bhsn.ai

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10. 개인정보보호책임자

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10.1 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리에 관련한 정보주체의 불
만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
▪ 개인정보보호책임자
- 성명: 백제현
- 직위: 정보보호최고책임자(CISO)
- 접수처: privacy@bhsn.ai
▪ 개인정보 관리담당자
- 성명: 이용희
- 직위: 개발최고책임자(CTO)
- 접수처: privacy@bhsn.ai

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11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

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11.1 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 개인정보침해의
신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
▪ 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▪ 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
▪ 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▪ 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

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11.2 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를
위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래의 접수처로 연락해 주시기 바랍니다.
▪ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
- 접수처: privacy@bhsn.ai

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12. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

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12.1 이 개인정보처리방침은 시행일자부터 적용되며, 회사는 공지사항 등을 통해 개정되는 내용을 사
전에 고지합니다.

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12.2 단, 개정 내용이 고객의 소중한 권리와 의무에 영향을 미칠 수 있는 중요한 변경인 경우에는 최
소 7일 전에 공지사항 등을 통하여 공지합니다.
▪ 개인정보처리방침 공고일자: 2024년 5월 10일
▪ 개인정보처리방침 시행일자: 2024년 5월 10일

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