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주식회사 비에이치에스엔(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」과 「정
보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 개인정보를 처
리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 개인정보 주체에게 개인정
보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수
있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 및 공개합니다.
[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
일반 개인정보 수집 개인정보 처리목적 개인정보 처리항목 개인정보 보유기간
정보주체의 권리의무 안전성 확보조치 개인정보보호책임자 고충처리부서
※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문을 통해 확인하실 수 있습니다.
[목차]
1. 개인정보의 처리목적 7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
2. 처리하는 개인정보의 항목 8. 개인정보 자동수집 장치의 운영 및 거부에 관한 사항
3. 개인정보의 처리 및 보유기간 9. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
4. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항 10. 개인정보보호책임자
5. 개인정보의 제3자 제공 11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
6. 개인정보의 추가적인 이용 12. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항
1. 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의
용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의
동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.1 제품문의 접수
회사는 회사의 제품인 앨리비(이하 “제품”)에 대한 문의를 접수하고 문의에 대한 대응업무를 하기
위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목
회사는 제품문의 접수와 문의대응 업무를 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집하고 이용합
니다.
2.1 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하고 있습니다.
2.1.1 제품문의
▪ 법적 근거: 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호
(“계약 체결 과정에서의 정보주체의 요청”)
▪ 수집·이용 항목: 이름, 소속, 이메일, 전화번호
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의를 받은
개인정보 보유·이용 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
3.1 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
3.1.1 제품문의 대응 업무 완료 후 12개월까지
4. 개인정보의 파기절차 및 방법에 관한 사항
4.1 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지
체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
4.2 정보주체로부터 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하
고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터
베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
4.3 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
4.3.1 파기절차
회사는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아
개인정보를 파기합니다.
4.3.2 파기방법
회사는 전자적인 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며,
종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
5.1 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주
체의 동의가 있거나 법률의 특별한 규정에 근거하지 않는 경우에는 정보주체의 개인정보를 제3자
에게 제공하지 않습니다.
6. 개인정보의 추가적인 이용
6.1 회사는 「개인정보보호법」 제15조 제3항에 따라 「개인정보보호법 시행령」 제14조의 2에 따른 사항
을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용할 수 있습니다.
6.2 이에 따라 회사는 정보주체의 동의 없이 정보주체의 개인정보를 추가적으로 이용하기 위하여 다
음과 같은 사항을 고려하였습니다.
6.2.1 이용하는 개인정보의 당초 수집목적인 ‘제품문의 접수 및 제품문의 대응’ 목적을 위한 것으
로 이는 개인정보의 수집 목적과 관련이 있습니다.
6.2.2 정보주체는 제품문의 및 제품문의에 대한 회신 등의 특성상 개인정보의 추가적인 이용이
있을 수 있음을 예측할 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
7.1 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
7.1.1 관리적 조치
개인정보 내부관리 계획의 수립 및 시행, (개인)정보보호 전담조직 운용, 정기적인 직원 교육
7.1.2 기술적 조치
개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안
프로그램 설치 및 갱신
8. 개인정보 자동수집 장치의 운영 및 거부에 관한 사항
8.1 회사는 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오
는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
8.2 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주
체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
8.3 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 또는 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다
만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
8.3.1 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
▪ 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정>개인정보 보호 및 보안>인터넷 사용기록 삭제
▪ 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정>쿠키 및 사이트 권한>쿠키 및 사이트 데이터 관리/삭제
8.3.2 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
▪ 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
▪ 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
▪ 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용기록 > 인터넷 사용기록 삭제
8.4 회사는 서비스 이용 과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맟춤형 광고
등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별가능한 형태로 행태정보를 수집 및 이용하고
있습니다.
8.4.1 회사는 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같은 행태정보를 수집하고 있습니다.
▪ 수집하는 행태정보: 웹사이트 방문이력
▪ 행태정보 수집방법: 웹 사이트 방문 시 자동수집
▪ 행태정보 수집목적: 관심, 성향에 기반한 맞춤형 광고
▪ 행태정보 보유·이용기간: 수집일로부터 12개월 후 파기
8.4.2 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정
보만 수집하며, 사상·신념·학력·병력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는
민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.
8.4.3 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단・허용
할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동 로그인 등 일부 서비스의 이용이 제
한될 수 있습니다.
8.4.3.1 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
▪ 크롬(Chrome)
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘︙’ 표시를 클릭한 후,
「설정」 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고 「인터넷 사용기록
삭제」를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제여부를 선택합니다.
- 동일하게 설정 페이지 좌측에 「개인정보 보호 및 보안」을 클릭하고, 「서드파티
쿠키」를 클릭하여 「서드파티쿠키 차단」 여부를 선택합니다.
▪ 엣지(Edge)
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘
…
’ 표시를 클릭한 후,
「설정」을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 「개인정보, 검색 및 서비스」를 클릭 후 「추적방지」 섹션에
서 「추적방지」 여부 및 수준을 선택합니다.
-
「InPrivate를 검색할 때 항상 ‘엄격’ 추적 방지 사용」 여부를 선택합니다.
9. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
9.1 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회요구, 자동화된 결정
에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
9.2 권리행사는 회사에 대해 「개인정보보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송
(Fax) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
9.3 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
9.4 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보보호법」 제35조 제4항 및 제
37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
9.5 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요
구할 수 없습니다.
9.6 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나 계약 등을 통해 미리 알
린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설
명 및 검토 요구만 가능합니다.
9.7 자동화된 결정에 대한 거부 및 설명 요구는 사람의 생명·신체·재산과 그 밖에 이익을 부당하게 침
해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
9.8 회사는 권리행사를 한 자가 본인인지 여부 또는 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
9.9 권리행사를 하고자 하는 경우에는 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리행사가
신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▪ 개인정보 열람 등 청구 처리 접수처: privacy@bhsn.ai
10. 개인정보보호책임자
10.1 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리에 관련한 정보주체의 불
만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
▪ 개인정보보호책임자
- 성명: 백제현
- 직위: 정보보호최고책임자(CISO)
- 접수처: privacy@bhsn.ai
▪ 개인정보 관리담당자
- 성명: 이용희
- 직위: 개발최고책임자(CTO)
- 접수처: privacy@bhsn.ai
11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
11.1 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원
개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 개인정보침해의
신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다.
▪ 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
▪ 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
▪ 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
▪ 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
11.2 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를
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- 접수처: privacy@bhsn.ai
12. 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항
12.1 이 개인정보처리방침은 시행일자부터 적용되며, 회사는 공지사항 등을 통해 개정되는 내용을 사
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