BHSN은 광주광역시 김대중컨벤션센터에서 13일부터 15일까지 열린 개최된 '2024 대한민국 정부 박람회'에 참가해, 리걸AI 기반의 ‘앨리비(allibee)’계약관리솔루션과 지난 10월 새롭게 론칭한 ‘비즈니스 에이전트’서비스를 선보였습니다. 이 자리에서 다수의 공공기관 관계자들이 직접 앨리비 솔루션 데모를 시연해 보기도 하는 등 많은 관심을 보였습니다.
‘비즈니스 에이전트’는 복잡한 비즈니스 의사결정과 전문적인 업무 수행을 보다 효율적으로 처리할 수 있도록 도와주는 AI 에이전트 서비스인데요. 공공기관에서 유용하게 활용할 수 있는 국내외 법령, 판례, 정부 기관 정책 등의 방대한 전문 데이터베이스를 기반으로 다양한 비즈니스 정보(노무, 공시, 공정거래, 지식재산, 기업 일반, 조세 등)를 제공합니다.
범용적인 AI서비스와는 달리, 앨리비의 '비즈니스 에이전트'는 전문 분야의 자체 데이터베이스와 웹 검색을 결합해 정확하고 시의성 있는 정보를 제공합니다. BHSN에서 자체 개발한 리걸AI가 이러한 데이터를 토대로 높은 정확도의 답변을 생성하며, 모든 답변에 대해 생성에 사용된 출처와 원문을 함께 제시해 신뢰도를 높였습니다.
'앨리비'는 이번 박람회에서 정부 기관과 지자체 행정 효율을 높일 수 있는 혁신적인 AI 솔루션으로 주목받았습니다. 특히 ChatGPT나 Perplexity와 같은 일반적인 AI 서비스들의 한계를 넘어, 공공기관의 특수성을 고려해 업무의 효율성을 증대시킬 수 있는 비즈니스 에이전트 서비스가 참관객들의 이목을 집중시켰습니다.
앞서 설명해 드렸듯 비즈니스 에이전트는 전문 분야의 지식 정보를 보다 신속하고 정확하게 검색함으로써 의사결정을 효율적으로 할 수 있도록 돕는 AI기반 전문 지식 정보 검색 도구입니다. 공공기관에서 비즈니스 에이전트를 활용할 경우 다음과 같은 기능들을 활용해 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있습니다.
법령, 판례, 노무, 공정거래, 회사법, 금융, 조세, 지식재산권 등 다양한 분야의 고급 정보를 저렴한 비용으로 이용할 수 있습니다. 덕분에 제한된 예산으로도 고품질의 비즈니스 지식 정보를 활용할 수 있습니다.
복잡한 기술 지식이 없어도 누구나 쉽게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 직관적인 채팅형 인터페이스와 자연어 입력 및 처리 기능을 통해, 일상적인 언어로 질문하고 답변을 받을 수 있습니다.
모든 정보의 출처와 원문을 함께 제공하여, 사용자가 정보의 신뢰성을 직접 확인할 수 있습니다. 이는 중요한 의사결정을 내릴 때 큰 도움이 됩니다.
실제로 현장에서 이를 지켜본 정부 기관의 한 관계자는 “정부 기관의 특수성을 고려한 맞춤형 법령 정보 검색이 가능해, 업무 효율을 크게 향상시킬 수 있을 것 같다.”는 의견을 피력하기도 했습니다. 뿐만 아니라 한 지자체 실무 담당자는 “수의계약 체결 가능 요건과 관련 감사 사례를 알려줘”라는 질문을 넣었는데 생각 이상으로 답변의 질이 좋아서 놀랐다. 이 정도면 실무에서 굉장히 유용하게 쓰일 수 있을 것 같다.”라는 코멘트를 남기기도 했습니다.
비즈니스 에이전트 뿐만 아니라, 앨리비 계약관리솔루션 역시 공공기관 관계자들의 주목을 받았는데요, 특히 앨리비 계약관리솔루션에 탑재된 AI 계약서 검토 기능을 무척 인상 깊게 관람했습니다.
앨리비 데모 시연을 지켜본 한 중앙부처 법무담당관은 "정부 기관의 계약 특성상 계약 검토가 매우 까다로운 편인데, AI가 이를 놓치지 않고 검토할 수 있게 해준다는 점이 매력적"이라며 관심을 보이기도 했습니다. 또한 한 공기업 소속 관계자는 “문서 관리와 이력 추적 기능이 뛰어나 감사 대응에 큰 도움이 될 것 같다.”는 의견을 전하기도 했습니다.
이번 대한민국 정부 박람회에서 앨리비는 공공부문의 디지털 전환을 선도할 수 있는 혁신적인 솔루션으로서의 가능성을 입증했습니다. 특히 디지털 플랫폼 정부 구현 계획에 부합하면서도, 실질적인 업무 효율을 높일 수 있는 솔루션이라는 점에서 큰 호응을 얻었습니다. 실제로 앨리비는 국내 다수 공공기관들과 PoC(Proof of Concept, 개념증명)를 진행하며 공공기관에서 앨리비를 어떻게 하면 더 효과적으로 쓸 수 있을지에 대한 테스트를 진행중이기도 한데요.
이처럼 AI를 활용한 실질적인 업무 효율성 개선과 공공부문의 디지털 혁신에 관심이 생기셨다면, 현재 프로모션 중인 비즈니스 에이전트와 14일 무료체험이 가능한 계약관리솔루션을 직접 경험해보시고 어떻게 우리 기관에서 효과적으로 사용할 수 있을지 한 번 살펴보시기 바랍니다.
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